FAQs

• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wie schön, dass du neugierig auf deine Bestellung bist! Nachdem du bestellt hast, erhältst du von uns eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. So kannst du dein Paket ganz einfach verfolgen. Wenn du Hilfe brauchst, sind wir jederzeit für dich da!

• Welches Zubehör ist erhältlich?

Wir führen eine Vielzahl nachhaltiger und stilvoller Accessoires, darunter Taschen und andere Lifestyle-Produkte, die Ihren täglichen Bedarf decken. Sehen Sie sich hier unsere Accessoire-Kollektion an.

• Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Natürlich kann es passieren, dass etwas nicht ganz nach Ihrem Geschmack ist. Keine Sorge, die Rücksendung ist ganz einfach! Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail an unseren Kundenservice unter @ Wir werden dann dafür sorgen, dass der Rücksendeprozess in Gang gesetzt wird.

• Welche Produkte werden bei Everett’s Place angeboten?

Everett's Place bietet eine große Auswahl an umweltfreundlichen und natürlichen Produkten, darunter Bett- und Badutensilien, Accessoires, Stoffwindeln und natürliche Insektenschutzmittel. Sie können hier durch unsere gesamte Kollektion stöbern.

• Wann wird der Retourenbetrag meiner Bank zurückerstattet?

Normalerweise erstatten wir den Rücksendebetrag innerhalb von 15 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rückerstattungsrichtlinien.

• Muss ich für den Versand bezahlen?

Ja! Wir haben Versandrichtlinien für die Lieferung unserer Produkte. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

• Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die an Werktagen vor 16 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag versandt. Sie erhalten per E-Mail einen Track & Trace-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Bestellung ganz einfach verfolgen können.

• Was soll ich tun, wenn meine Bestellung falsch oder beschädigt ist?

Ups! Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, lassen Sie es uns bitte sofort wissen. Senden Sie uns eine E-Mail oder Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto und wir werden das Problem so schnell wie möglich für Sie beheben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind!

• Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuwickeln, daher kann eine Stornierung oder Änderung schwierig sein. Aber keine Sorge, kontaktieren Sie uns direkt und wir prüfen gerne, was wir für Sie tun können. Wenn wir es nicht können, helfen wir Ihnen natürlich beim Rücksendeprozess!